Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 9 Juni 2026
Selamat datang di HamsCloud. Kami menghargai privasi pelanggan dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami, termasuk pendaftaran domain, transfer domain, serta layanan terkait lainnya.
Dengan mengakses dan menggunakan website HamsCloud, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
Informasi Pribadi
Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon
Alamat penagihan
Informasi perusahaan (jika ada)
Informasi Domain
Nama domain yang didaftarkan atau ditransfer
Data WHOIS yang diperlukan sesuai kebijakan registrar dan registry
Informasi DNS dan nameserver
Informasi Teknis
Alamat IP
Jenis browser
Sistem operasi
Halaman yang dikunjungi
Waktu akses dan aktivitas penggunaan layanan
2. Tujuan Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Memproses pendaftaran domain
Memproses transfer domain
Verifikasi identitas pelanggan
Menyediakan dukungan teknis
Mengirimkan notifikasi terkait layanan
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi registrar domain
Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan sistem
3. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pelanggan kepada pihak lain.
Informasi tertentu dapat dibagikan kepada:
Registrar domain resmi
Registry domain terkait (.com, .id, .net, .org, dan lainnya)
Penyedia layanan pembayaran
Otoritas hukum apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan
Pembagian data dilakukan hanya sejauh yang diperlukan untuk penyediaan layanan.
4. Data WHOIS
Untuk jenis domain tertentu, informasi registran dapat dipublikasikan melalui sistem WHOIS sesuai kebijakan registrar atau registry yang berlaku.
Jika tersedia, pelanggan dapat menggunakan layanan perlindungan privasi WHOIS (WHOIS Privacy) sesuai ketentuan ekstensi domain yang didaftarkan.
5. Cookie
Website kami dapat menggunakan cookie untuk:
Menyimpan preferensi pengguna
Meningkatkan pengalaman penggunaan website
Analisis statistik penggunaan website
Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pelanggan dari:
Akses tanpa izin
Penggunaan yang tidak sah
Pengungkapan data
Perubahan atau penghapusan data
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman.
7. Retensi Data
Kami menyimpan informasi pelanggan selama:
Akun pelanggan masih aktif;
Diperlukan untuk penyediaan layanan;
Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, atau regulasi yang berlaku.
8. Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
Mengakses data pribadi yang dimiliki kami
Memperbarui informasi yang tidak akurat
Meminta penghapusan data tertentu sesuai ketentuan hukum yang berlaku
Menarik persetujuan penggunaan data apabila memungkinkan
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi HamsCloud.
9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Website kami dapat mengandung tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten pada situs tersebut.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.